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Condiciones Generales - Sephora España

Condiciones Generales

I. Disposiciones generales.
El presente programa de fidelización de clientes (en adelante, “Programa de Fidelidad Sephora”) es promovido y organizado por Sephora Cosméticos España, S.L., con domicilio en Avenida del Partenón 4 - 3ª, 28042 Madrid-España y Número de Identificación Fiscal B-84227461 y está sujeto a las condiciones generales contenidas en este documento (en adelante, las “Condiciones Generales”).
El Programa de Fidelidad Sephora está dirigido exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y se adhieran al mismo con arreglo a lo establecido en el apartado II. siguiente (en adelante, el “Cliente”).
La adhesión por el Cliente al Programa de Fidelidad Sephora implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales. Sephora Cosméticos España, S.L. no quedará vinculada por ninguna otra condición. El hecho de que Sephora Cosméticos España, S.L. no aplique en alguna ocasión alguna de estas Condiciones Generales no implica que renuncie a su derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de estas condiciones.
La aplicación del Programa de Fidelidad Sephora se limita a las Tiendas y Espacios Sephora (tal y como se definen estos términos más adelante) ubicados en España.

II. Adhesión al Programa de Fidelidad Sephora y obtención de la Tarjeta de Fidelidad Sephora.
El consumidor persona física, residente en España, que en un mismo día haya realizado una compra en una Tienda o un Espacio Sephora, tendrá derecho a adherirse al Programa de Fidelidad Sephora.
En cualquier caso, aquellas personas físicas que tuviesen una sólida relación como clientes de las Tiendas o Espacios Sephora, podrán tener derecho a adherirse al Programa de Fidelidad Sephora sin necesidad de
realizar ninguna compra, lo que quedará al arbitrio del personal de Sephora Cosméticos España, S.L.
Sephora Cosméticos España, S.L. se reserva el derecho de comprobar la edad de aquellas personas que quieran adherirse al Programa de Fidelidad Sephora, por lo que podrá solicitar, en cualquier momento, el permiso de los padres o del tutor para que confirmen su aprobación a la participación de aquéllas que tengan menos de 18 años en el presente programa. Asimismo, la Tarjeta de Fidelidad de la persona que no confirmase su edad quedará desactivada, sin que esta persona tenga derecho a percibir compensación alguna, ni a canjear ninguno de los puntos que, en su caso, pudiese tener.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entiende por (a) Tienda Sephora (tanto en singular o en plural, según corresponda), cualquier establecimiento abierto al público en España, ya sea a pie de calle o dentro de un centro comercial, que bajo el nombre comercial y rótulo SEPHORA venda perfumes y cosméticos, y (b) Espacio Sephora (tanto en singular o en plural, según corresponda), cualquier establecimiento abierto al público en España que, bajo el nombre comercial y rótulo SEPHORA venda perfumes y cosméticos, opere dentro de los centros de El Corte Inglés.
La adhesión por el Cliente al Programa de Fidelidad Sephora se realizará mediante la cumplimentación y firma por el Cliente de la solicitud de adhesión al indicado programa (en adelante, la “Solicitud de Adhesión”), y dará derecho al Cliente a la obtención de la Tarjeta de Fidelidad Sephora y a convertirse en titular de la misma, de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales. Una vez cumplimentada la citada solicitud, el Cliente recibirá una Tarjeta de Fidelidad Sephora provisional.
En el plazo aproximado de cinco (5) semanas desde la entrega de la Tarjeta de Fidelidad Sephora provisional al Cliente, Sephora Cosméticos España, S.L. remitirá al Cliente en el domicilio que hubiese indicado en la citada solicitud un paquete de bienvenida, que incluirá:
- Una carta de bienvenida al Programa de Fidelidad Sephora.
- Su Tarjeta de Fidelidad Sephora definitiva, nominativa a favor del Cliente.
En cualquier caso, la comunicación correcta y completa de los datos identificados como obligatorios en la “Solicitud de Adhesión” es un requisito imprescindible para que el Cliente tenga derecho a obtener la Tarjeta de Fidelidad Sephora, por lo que su no inclusión o la inclusión incorrecta, ilegible o incompleta supondrá la no obtención del mencionado derecho.
Todas las Tarjetas de Fidelidad Sephora son propiedad de Sephora Cosméticos España, S.L. y su uso por el Cliente es personal e intransferible.

III. Vigencia de la Tarjeta de Fidelidad Sephora.
La vigencia inicial de la Tarjeta de Fidelidad Sephora será de dieciocho (18) meses. Al vencimiento de este periodo inicial será renovada por iguales periodos de duración, siempre y cuando el Cliente haya realizado al menos una compra utilizando la Tarjeta de Fidelidad Sephora antes de la finalización del periodo inicial y, en su caso, de cualquiera de sus prórrogas. En caso contrario, la Tarjeta de Fidelidad Sephora será desactivada, sin derecho a compensación alguna por los puntos que, en su caso, el Cliente pudiese tener acumulados.

IV. Derechos de los titulares de la Tarjeta de Fidelidad Sephora.
(a) Acumulación de puntos:
La Tarjeta de Fidelidad Sephora permite a su titular, previa presentación de la misma, acumular un punto por cada euro gastado en las Tiendas o en los Espacios Sephora, desde el día del alta del Cliente en el Programa de Fidelidad Sephora. Esta acumulación de puntos está en cualquier caso sujeta a la utilización que de los mismos se haga, según se establece en el apartado IV. B) de las presentes condiciones: La Tarjeta de Fidelidad Sephora no es un medio de pago. Los puntos no pueden cederse ni canjearse por dinero o productos.
El número de es de uso exclusivo del Cliente titular de la Tarjeta de Fidelidad Sephora, por lo que el Cliente lo deberá presentar junto con la indicada tarjeta antes de su utilización.
El saldo de puntos se actualizará automáticamente, conservando los puntos que excediesen de los ciento cincuenta (150) requeridos para la recepción del Bono 10%. Estos ciento cincuenta (150) puntos quedarán anulados número 338 758 881, con el fin de permitir la gestión del Programa de Fidelidad.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Cliente deberá dirigirse a Sephora Cosméticos España, S.L. mediante carta certificada con acuse de recibo y fotocopia de su DNI a la dirección antes indicada.

VIII. Ley aplicable y Jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, sometiéndose tanto Sephora Cosméticos España, S.L. como los Clientes a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del Cliente, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles.