• Condiciones Generales
• Preguntas Frecuentes
• Tus puntos
• Tus ventajas

¿Cómo puedo activar mi Tarjeta Sephora White?

Puede activar su Tarjeta Sephora White en  www.mitarjeta.sephora.es, introduciendo el número de tarjeta que le dieron en su tienda o espacio Sephora y sus datos personales.

¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?

Para cualquier pregunta sobre tu saldo de puntos o tus datos, ponte en contacto con nosotros a través de:

E-mail : fidelidad@sephora.es

Correo:

SEPHORA – Tarjeta de Fidelidad

Apdo. de Correos 2.149 – 28002 Madrid

Teléfono:

902 205 666 (de lunes a viernes de 11hrs a 20 hrs. Coste de una llamada local).

La acumulación y la utilización de los puntos se harán de conformidad con las Condiciones Generales del Programa de Fidelidad Sephora.

¿Cómo puedo cambiar mi información personal?

Para cambiar su información personal tan sólo tiene que llamar al teléfono de Atención al cliente 902 205 666 (de lunes a viernes de 11hrs a 20 hrs. Coste de una llamada local) o bien solicitándolo en su tienda o espacio Sephora.

¿Cómo puedo renovar mi tarjeta si se me pierde o me la roban?

Para recibir una nueva tarjeta de fidelidad Sephora tan sólo tiene que llamar al teléfono de Atención al cliente 902 205 666 (de lunes a viernes de 11hrs a 20 hrs. Coste de una llamada local) o bien solicitándola en su tienda o espacio Sephora

¿Cuándo voy a recibir mi bono  10% de descuento?

Si tienes la Tarjeta Sephora White, cuando realices cuatro días de compras o acumules 150 puntos, recibirás tu bono 10% de descuento y pasarás a ser cliente Sephora Black.

De igual modo, con la Tarjeta Sephora Black recibirás tu bono 10% de descuento cuando realices cuatro días de compras o acumules 150 puntos.

¿Cuál es la validez de mi bono 10%  de descuento?

Tu bono 10% de descuento es válido 6 meses. El descuento de 10% es válido en repetidas ocasiones, siempre y cuando se utilice durante un mismo día. El 10% de descuento no es aplicable en la compra de Tarjeta Regalo y servicios. No es acumulable con otras promociones. La utilización de este bono deberá hacerse de conformidad con las Condiciones Generales del Programa de Fidelidad Sephora.