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Nuestro compromiso social, comunitario y medioambiental.

Gracias a ti, Sephora es la comunidad de belleza más grande del mundo. ¡Gracias! Una virtud que nos impulsa a hacer más para apoyar a quienes están dando pasos audaces para hacer del mundo un lugar mejor... ¡en todos los aspectos!

Gracias a ti, Sephora es la comunidad de belleza más grande del mundo.

¡Gracias! Una virtud que nos impulsa a hacer más para apoyar a quienes están dando pasos audaces para hacer del mundo un lugar mejor... ¡en todos los aspectos!

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Introducción

Por la comunidad LGBTQIA+

Por mujeres y jóvenes

Por el planeta

Quiet Hours

Todos son bienvenidos en Sephora, donde aspiramos a ser la comunidad de belleza más querida del mundo.

Estamos comprometidos con la belleza que es inclusiva y diversa, que empodera a las personas y aumenta su autoestima.

Afrontamos desafíos ambientales, limitando nuestro impacto, brindando información transparente a nuestros clientes y abordando el tema de los envases plásticos.

Dondequiera que estemos, esto es lo que representa Sephora.

Todos son bienvenidos en Sephora, donde aspiramos a ser la comunidad de belleza más querida del mundo.
Estamos comprometidos con la belleza

que es inclusiva y diversa, que empodera a las personas y aumenta su autoestima.

Afrontamos desafíos ambientales, limitando nuestro impacto, brindando información transparente a nuestros clientes y abordando el tema de los envases plásticos.

Dondequiera que estemos, esto es lo que representa Sephora.

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Aliados siempre

La comunidad LGBTQIA+ es el corazón de Sephora y de nuestros compromisos.
Nos comprometemos a apoyar a nuestros empleados y clientes queer para que se sientan aceptados y valorados por quienes son, sin importar su identidad de género, orientación sexual u origen.
Nos comprometemos a fomentar un entorno inclusivo y respetuoso, alineado con los valores de nuestra empresa, en cada interacción. Aquí tienes una breve cronología de nuestro apoyo.

2019
Sephora apoya la Carta de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas LGBTQIA+ y se compromete a:
  • Respetar los derechos humanos de sus empleados, clientes y miembros de la comunidad LGBTQIA+.
  • Luchar contra toda forma de discriminación contra los empleados LGBTQIA+ en el lugar de trabajo.
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
2019
Sephora apoya la Carta de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas LGBTQIA+ y se compromete a:
  • Respetar los derechos humanos de sus empleados, clientes y miembros de la comunidad LGBTQIA+.
  • Luchar contra toda forma de discriminación contra los empleados LGBTQIA+ en el lugar de trabajo.
2020
Sephora presenta su manifiesto "The Unlimited Power of Beauty". Creemos en la belleza sin reglas para todos los tonos de piel, todas las edades, todas las capacidades, todos los géneros y todas las orientaciones.
2021

Sephora lanza un programa de concienciación para todos los gerentes y ejecutivos sobre sesgos inconscientes y liderazgo inclusivo, a la vez que desarrolla herramientas prácticas de concienciación para la no discriminación en el proceso de contratación.

Sephora se asocia con MAG Jeunes LGBTQIA+, una asociación que lucha contra el rechazo y la exclusión de los jóvenes LGBTQIA+. Por cada paleta Sephora x Richaard vendida, se dona 1 euro a la asociación.

2022
Sephora Francia crea el primer grupo de recursos para empleados LGBTQIA+.
2023

Sephora Francia firmó la carta "Otro Círculo", implementando acciones concretas para promover la diversidad y la inclusión en el entorno profesional, con especial atención a la comunidad LGBTQIA+.

Se lanzan por primera vez en Francia los Espacios Seguros de Sephora en colaboración con Le Refuge. Nuestros Espacios Seguros son centros de belleza inclusivos donde nuestra comunidad puede prepararse y crear looks de belleza durante las celebraciones del Orgullo.

2024

Los Espacios Seguros de Sephora en tiendas se convierten en "Espacios Valientes" y se lanzan en 11 países de Europa.

Sephora Francia lanza sesiones de Clases para la Confianza, creadas específicamente para la comunidad trans, comenzando en su tienda insignia de los Campos Elíseos.

2025

Sephora lanza la campaña“Hearts not Hate”. La iniciativa proporciona pautas de moderación para fomentar un entorno positivo y seguro para nuestra comunidad en nuestras redes sociales.

Estamos orgullosos de 2025.

Echa un vistazo a las cifras que demuestran nuestro apoyo.

60

tiendas abrieron Sephora Brave Spaces en toda Europa, ofreciendo servicios de maquillaje gratuitos para el Orgullo.

€73K

en colaboración con Haus Labs de Lady Gaga en junio, donando 1 € por cada compra de Haus Labs a Born This Way Foundation para apoyar iniciativas para jóvenes LGBTQIA+

Fomentando una comunidad segura

Nos dedicamos a crear espacios seguros, inclusivos y acogedores para todos, tanto online como offline.

Brave Spaces

Cada junio, en honor al Mes del Orgullo, organizamos "Brave Spaces" para fomentar la expresión, la pertenencia y la comunidad de la comunidad LGBTQIA+. Estos espacios inclusivos ofrecen un refugio para que las personas celebren su autenticidad y belleza única, con personal especialmente capacitado que ofrece servicios como maquillaje y desmaquillaje gratuitos.

Hearts Not Hate

En Sephora, creemos que la belleza es para todos y que el odio no es para nadie.

No toleramos el acoso online ni la negatividad dirigida a las personas. Nuestras plataformas sociales están diseñadas para ser espacios para la autoexpresión, la confianza y la celebración de todas las formas de belleza, no lugares de violencia.

Este programa amplía la filosofía, los valores y el compromiso de Sephora con la solidaridad. Su objetivo es crear espacios acogedores que abracen todas las identidades y amplifiquen las voces subrepresentadas al abordar los desafíos del odio digital con compasión, responsabilidad y un sentido compartido de propósito.

Agenda Brave Spaces 2026

Sephora Serrano

Sephora Sol

Sephora Fuencarral

Sephora Goya

Sephora Triangle

Sephora Diagonal

Sephora Paseo de Gracia

Sephora Ramble

Empoderamiento de las mujeres

En Sephora, todas las mujeres cuentan y creemos en el papel que juega la belleza en el empoderamiento de las mujeres, al fomentar la autoexpresión, desarrollar la confianza en sí mismas y confirmar la autoaceptación.

Al fomentar la igualdad de oportunidades, abrazamos la igualdad. Adoptamos nuestra equidad en esta visión, comenzando con nuestro lugar de trabajo, nos esforzamos por desarrollar oportunidades profesionales mediante la promoción del empoderamiento femenino. Hay más mujeres en nuestra junta ejecutiva que nunca. y al apoyar a las mujeres internamente y en una comunidad diversa externamente, SEPHORA arroja luz sobre todas las historias que son inspiradoras y estimulantes.

En honor al Día Internacional de la Mujer, SEPHORA lanza “Together We Empower”, una campaña que celebra el poder de su comunidad.

En Sephora, todas las mujeres cuentan y creemos en el papel que juega la belleza en el empoderamiento de las mujeres, al fomentar la autoexpresión, desarrollar la confianza en sí mismas y confirmar la autoaceptación.

Al fomentar la igualdad de oportunidades, abrazamos la igualdad.

Adoptamos nuestra equidad en esta visión, comenzando con nuestro lugar de trabajo, nos esforzamos por desarrollar oportunidades profesionales mediante la promoción del empoderamiento femenino. Hay más mujeres en nuestra junta ejecutiva que nunca. y al apoyar a las mujeres internamente y en una comunidad diversa externamente, SEPHORA arroja luz sobre todas las historias que son inspiradoras y estimulantes.

En honor al Día Internacional de la Mujer, SEPHORA lanza “Together We Empower”, una campaña que celebra el poder de su comunidad.

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Together We Empower

¡Celebra el Día Internacional de la Mujer en Sephora! Gana confianza con nuestras clases únicas. Inspírate -Déjate inspirar de mujeres fundadoras, su visión, su camino.

Classes for confidence

Inclusión, compromiso, conexión, comunidad... Estas son claves para el compromiso de SEPHORA con las comunidades locales, minoristas y de belleza. Con las Clases de Confianza de SEPHORA, encuentre su fuerza, siéntase apoyado, animado a hacer conexiones. Estar motivado para participar en un verdadero cambio para mejorar.

Donde estamos

Compromiso increíble, cambio impactante.

La inspiración de las fundadoras

Mujeres fundadoras cuyas visiones se hacen realidad, alimentadas por el coraje y la confianza que es femenino: fuerte, capaz. Su mantra te inspira a ser el cambio que imaginas.

Fenty Beauty fue creada para todos: para mujeres de todos los tonos, personalidades, actitudes, culturas y razas. Quería que todos se sintieran incluidos. Esa es la verdadera razón por la que hice esta línea.
Rihanna, Fenty Beauty

Brilla con tu luz propia. La verdadera belleza brilla desde tu corazón. Si eres amable, irradia desde tu corazón y se ve a través de tus ojos y tu sonrisa. Para mí eso es la verdadera belleza.
Miranda Kerr, KORA Organics

Dispara alto.
Tu pasión siempre te llevará a donde quieres ir.
Tiffany Masterson, DRUNK ELEPHANT

SEPHORA y Aldeas Infantiles SOS, un proyecto conjunto en España.

Beauty drop-off program

Cosmetic packaging represents a significant part of beauty industry’s environmental footprint. As part of Sephora’s commitment to reducing cosmetic waste, we invite you to bring your empty beauty packaging so it can be processed through our drop-off program.

1

How does it work?

Bring your beauty empties and drop them in the dedicated bin by the cash desk.

Need help?

Our Beauty Advisorsare here for you!

2

What happens after?

All your beauty empties will be carefully sorted by our partner, XXX.

Materials will be recycled and transformed into a new resource or used as energy if recycling is not available due to the complexity of the packaging.

3

How do you get rewarded?

Claim your reward of XXX at checkout.

Quiet Hours

Martes y sábados
De 10:00 a 11:00h
Únete a nosotros para disfrutar de un momento de compras maravillosamente tranquilo.

Las Quiet Hours son un momento en la tienda en el que bajamos el volumen de la música, atenuamos las pantallas y te dejamos explorar sin interrupciones (¡pero seguimos aquí para ayudarte!).

¿Por qué hemos creado las Quiet Hours?

Creemos que la belleza es para todas las personas, pero sabemos que la experiencia de compra puede resultar abrumadora para muchas de ellas. Las luces intensas, la música alta y las fragancias pueden provocar una sobrecarga sensorial, especialmente en personas con mayor sensibilidad a los estímulos sensoriales.

Por eso hemos creado las Quiet Hours: un momento en el que reducimos el volumen de la música, ajustamos (o apagamos) las pantallas de gran formato y creamos un entorno más calmado para que puedas descubrir y disfrutar de la belleza a tu propio ritmo.

Con estas medidas, contribuimos a ofrecer una experiencia de compra aún más inclusiva.

¿Qué ocurre durante las Quiet Hours?

Durante las Quiet Hours:

  • Bajamos el volumen de la música.
  • Ajustamos las pantallas de la tienda.
  • Te dejamos explorar libremente, aunque nuestro equipo sigue disponible para ayudarte siempre que lo necesites.

¿Cuándo son las Quiet Hours?

Martes y sábados
De 10:00 a 11:00h

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Sephora te abre las puertas de su magnífico universo, lleno de ideas de regalo y productos de belleza imprescindibles. Encuentra las últimas novedades y bestsellers de maquillaje: bases, labiales o máscaras de pestañas. Remata tu look con un toque de perfume. Eau de parfum o eau de toilette, elige tu fragancia de mujer favorita y mima a tu chico con un exclusivo perfume para hombre. Después de un largo día, te mereces un descanso. ¡Cuida tu rostro, cuerpo y cabello! Mantén una rutina de belleza perfecta con nuestras marcas expertas y sus innovadores tratamientos para conseguir una piel radiante. Consigue el cabello de tus sueños con cuidados reparadores, adecuados para todas tus necesidades. ¿Buscas el regalo perfecto? Inspírate con nuestra Beauty Board y su comunidad para encontrar el detalle ideal.

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